VAGA DE TÉCNICO DE INFORMÁTICA

A Tecnologia da Informação (TI) é o alicerce de qualquer empresa moderna. Em um mundo onde a dependência de sistemas e redes é total, o profissional de suporte técnico deixa de ser um mero reparador de computadores e se torna um agente de estabilidade e produtividade. É com essa visão estratégica que estamos em busca de um Técnico de Informática dedicado e proativo para integrar nossa equipe.

Esta é uma excelente oportunidade para indivíduos que possuem um conhecimento sólido em hardware, software e redes, e que desejam aplicar suas habilidades em um ambiente que valoriza a organização, a eficiência e o desenvolvimento contínuo. Convidamos você a conhecer em detalhes as responsabilidades e os benefícios de fazer parte de um setor vital para o sucesso das nossas operações.

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Sobre a Vaga: O Guardião da Infraestrutura

O Técnico de Informática é o responsável por garantir que toda a infraestrutura tecnológica da empresa funcione de maneira ininterrupta e segura. Sua atuação é preventiva e corretiva, abrangendo desde o computador do usuário final até a saúde dos servidores e da rede interna.

Se você se considera um profissional que consegue diagnosticar problemas rapidamente, solucionar falhas de software com eficácia e, ao mesmo tempo, oferecer um atendimento cordial aos usuários, esta posição é ideal. Buscamos um perfil que combine competência técnica com excelentes habilidades interpessoais.

Atividades Essenciais no Dia a Dia:

As atividades são dinâmicas e exigem um amplo espectro de conhecimento:

• Instalação, Configuração e Manutenção: Realizar a instalação, configuração e manutenção de hardware (computadores, impressoras, periféricos) e software (sistemas operacionais, aplicativos de produtividade e programas internos).
• Suporte Técnico de Excelência: Prestar suporte técnico aos usuários (suporte Nível 1 e 2), solucionando problemas de TI que variam desde questões simples de conectividade até falhas complexas de software e hardware, garantindo o mínimo de tempo de inatividade.
• Monitoramento e Prevenção: Monitorar o funcionamento de sistemas e redes internas (LAN/WAN), identificando gargalos, vulnerabilidades ou lentidão, e agindo preventivamente para evitar interrupções no serviço.
• Gestão de Ativos: Auxiliar na gestão de equipamentos e controle de inventário de TI, mantendo o registro atualizado de licenças de software, estado físico do hardware e ciclos de substituição.
• Segurança da Informação e Backups: Realizar rotinas de backups regulares, garantindo a integridade e a segurança dos dados críticos da empresa. Envolve testar e validar os procedimentos de recuperação de desastres.
• Diagnóstico e Correção de Falhas: Ser capaz de diagnosticar e corrigir falhas em equipamentos e sistemas, muitas vezes sob pressão, utilizando ferramentas de diagnóstico e conhecimento técnico aprofundado.

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Requisitos e o Valor do Conhecimento Multifuncional

Para se destacar nesta função, é necessário ir além do conhecimento básico de informática. Valorizamos a experiência prática, mas principalmente a base de conhecimento estruturada e as chamadas “soft skills”.

Exigências Técnicas e Acadêmicas:

• Formação: Ensino médio completo. É altamente desejável que o candidato possua curso técnico ou superior em andamento ou completo na área de Tecnologia da Informação (TI), como Ciência da Computação, Redes de Computadores ou Sistemas de Informação.
• Experiência: Experiência prévia na função (seja como estagiário, auxiliar ou técnico) será um diferencial competitivo. No entanto, candidatos recém-formados com excelente base teórica e atitude proativa também serão considerados.
• Domínio Técnico: Conhecimento prático e teórico em manutenção e montagem de computadores, configurações de redes (protocolos TCP/IP, DHCP, DNS), e profundo domínio dos principais sistemas operacionais do mercado (Windows e Linux).

Soft Skills Essenciais para o Sucesso:

No setor de TI, a maneira como você se comunica é tão importante quanto o seu código ou diagnóstico.

• Comunicação Eficaz: Capacidade de traduzir termos técnicos complexos para uma linguagem simples e acessível ao usuário leigo, minimizando a frustração e construindo confiança.
• Organização e Atenção aos Detalhes: Essencial para o controle de inventário, documentação de processos e rastreamento de chamados de suporte. Um pequeno detalhe pode ser a chave para solucionar uma falha crítica.
• Trabalho em Equipe e Cumprimento de Prazos: TI raramente é um trabalho solitário. A colaboração com outros técnicos e o cumprimento de prazos de projetos e metas de atendimento são vitais.
• Capacidade de Aprendizado Contínuo: A tecnologia muda rapidamente. O profissional deve ser autodidata e estar sempre disposto a aprender novas ferramentas, sistemas e metodologias de segurança.

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Proposta de Valor e Benefícios Oferecidos

Reconhecemos que profissionais de TI são o motor da inovação e da produtividade. Por isso, nossa proposta inclui um pacote de remuneração e benefícios desenhado para valorizar e reter talentos.

Oferecemos:

• Salário: Salário compatível com o mercado e com a experiência e qualificação do candidato.
• Benefícios Sociais: Pacote completo de benefícios, incluindo Vale-Transporte (VT), Vale-Alimentação (VA) ou Vale-Refeição e Plano de Saúde. O acesso a um bom plano de saúde é um diferencial que demonstra o cuidado da empresa com o bem-estar do colaborador.
• Ambiente de Trabalho: Um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde o conhecimento é compartilhado e as novas ideias são incentivadas.
• Oportunidade de Crescimento: Possibilidades concretas de crescimento e desenvolvimento profissional, incluindo a transição para posições de Analista de Suporte, Administrador de Redes ou Especialista em Segurança da Informação.

Trabalhar como Técnico de Informática em nossa empresa significa estar na vanguarda da tecnologia, resolvendo desafios diários que impulsionam o negócio. É a chance de transformar a paixão por computadores em uma carreira sólida e recompensadora.

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DICAS ESSENCIAIS DE COMO FAZER UM CURRICULO DE DESTAQUE

Para aumentar suas chances, monte um currículo focado em resultados. Ao invés de apenas listar o que você fez, mencione como suas ações trouxeram benefícios (Ex: “Reduzi em 15% o número de chamados de Nível 1 após a implementação de um novo FAQ interno”).

Se você atende aos requisitos técnicos e comportamentais e está pronto para um novo desafio na área de TI, não hesite em se candidatar.

Como se candidatar:

Para submeter seu currículo e participar do processo seletivo, acesse o link de inscrição oficial:

ACESSE A PÁGINA DE CANDIDATURA

Venha fazer parte da nossa equipe e contribua para o sucesso das nossas operações, sendo o pilar tecnológico que nos mantém em movimento! Agradecemos o seu interesse e aguardamos sua candidatura.