VAGAS DE EMPREGO EM HOTÉIS

Se você sonha em construir uma carreira no setor de hotelaria de luxo em uma das cidades mais charmosas da Europa, esta é a sua oportunidade. Nosso renomado hotel em Lisboa, Portugal, está expandindo sua equipe e busca profissionais apaixonados por excelência no atendimento.

As vagas abertas são para Porteiro, Recepcionista e Copa. Se você é comprometido, responsável e tem a hospitalidade no seu DNA, venha integrar nosso time.

Oportunidades em Hotelaria de Prestígio em Lisboa

Estamos à procura de talentos que desejam proporcionar uma experiência inesquecível a cada hóspede, desde o momento da chegada até o check-out. Trabalhar em nosso hotel significa fazer parte de um ambiente cosmopolita, onde a qualidade do serviço é a nossa marca registrada. As posições disponíveis são essenciais para a operação e exigem profissionais com alto padrão de postura e ética de trabalho.

Posições Disponíveis e o Impacto de Cada Função

• Porteiro: O primeiro e último contato do hóspede. Representa a segurança e a cortesia do hotel.
• Recepcionista: O centro nervoso da comunicação. Garante a fluidez dos serviços e a satisfação do cliente.
• Copa: O suporte vital para a experiência gastronômica, assegurando higiene e agilidade.

Responsabilidades Detalhadas por Cargo

Porteiro: O Guardião da Entrada

O porteiro é o anfitrião do hotel, responsável pela segurança e acolhimento imediato:

• Acolher os hóspedes, visitantes e parceiros com simpatia e profissionalismo na entrada.
• Realizar o controle de acesso, monitorando a movimentação e zelando pela segurança da área frontal do hotel.
• Auxiliar na manipulação e transporte das bagagens dos hóspedes, garantindo que cheguem aos quartos de forma segura e rápida.
• Fornecer orientações iniciais sobre as instalações do hotel e as atrações turísticas da cidade de Lisboa.
• Manter a entrada do hotel organizada e impecável.

Recepcionista: O Ponto Focal da Estadia

O recepcionista gerencia todas as interações e informações do hóspede:

• Conduzir os processos de check-in e check-out de forma eficiente e cordial.
• Gerenciar o sistema de reservas hoteleiras, controlando a ocupação e acompanhando os pagamentos e faturas.
• Atender o telefone e responder e-mails de hóspedes e potenciais clientes, fornecendo informações sobre disponibilidade e serviços.
• Resolver quaisquer problemas, solicitações ou reclamações dos hóspedes com agilidade, discrição e foco na satisfação.
• Fornecer informações detalhadas sobre os serviços do hotel (restaurantes, spa, eventos) e dicas de locais de interesse em Lisboa.

Copa: A Base da Higiene e Suporte Gastronômico

A equipe de Copa é fundamental para a operação de alimentos e bebidas, garantindo higiene e suporte:

• Auxiliar na preparação, organização e empratamento básico de alimentos e bebidas que serão servidos aos hóspedes (café da manhã, serviço de quarto).
• Manter a limpeza, higienização e organização rigorosa da copa, cozinha auxiliar e de todos os utensílios, louças e talheres.
• Prestar auxílio direto aos cozinheiros e à equipe de serviço de alimentação nas tarefas diárias, como pré-preparo e organização de insumos.
• Garantir a reposição de materiais de consumo e o controle de estoque de utensílios na área de trabalho.
• Assegurar que todas as normas de higiene, segurança alimentar (HACCP) e descarte de resíduos sejam seguidas com o máximo rigor.

Requisitos Específicos e Habilidades Desejadas

Buscamos profissionais que atendam aos requisitos técnicos e comportamentais para o ambiente internacional:

• Para o Cargo de Porteiro:
  • Experiência prévia em hotelaria, segurança ou atendimento VIP será um diferencial.
  • Excelente apresentação pessoal e capacidade de comunicação interpessoal.
  • Aptidão física para auxiliar com bagagens e manter a postura.
• Para o Cargo de Recepcionista:
  • Experiência em recepção de hotéis ou atendimento ao cliente de alto padrão é fundamental.
  • Fluência obrigatória em português e inglês. Conhecimento de um terceiro idioma (espanhol, francês ou alemão) é um grande trunfo.
  • Conhecimento básico/intermediário de informática e, preferencialmente, familiaridade com sistemas de gestão hoteleira (PMS).
  • Boa capacidade de organização, multitarefas e trabalho em equipe sob pressão.
• Para o Cargo de Copa:
  • Experiência anterior em funções de cozinha, copa, ou serviços gerais de alimentação será um diferencial.
  • Comprometimento absoluto com as normas de higiene e segurança alimentar.
  • Boa disposição, agilidade no cumprimento das tarefas e habilidade para trabalhar em pé por longos períodos.

Pacote Salarial, Benefícios e Local de Trabalho

Oferecemos um pacote de remuneração competitivo e um ambiente de crescimento em Portugal:

• Salário Atrativo: Salário base até 1900 euros, dependendo do cargo e da experiência comprovada.
• Benefícios Adicionais: Inclui benefícios de alimentação (subsídio ou refeição no local).
• Cultura de Trabalho: Ambiente de trabalho dinâmico, acolhedor e internacional.
• Desenvolvimento: Oportunidades claras de crescimento e desenvolvimento profissional dentro da rede hoteleira.
• Horário: Horário de trabalho flexível, com atuação em turnos (manhã, tarde, noite) e escala de folgas.

Local de Trabalho: Lisboa, Portugal.

Se você tem o perfil profissional para brilhar na hotelaria de Lisboa, envie seu currículo detalhado, destacando sua experiência no setor e sua proficiência em idiomas.